Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Khách hàng mua hàng tại phudienhanoi.com.vn sẽ có hóa đơn cho từng đơn hàng,  xin vui lòng giữ lại hoá đơn mua hàng của mình. Công ty chỉ có chính sách đổi- trả hàng nếu:

  • Sản phẩm không giống mô tả, sản phẩm bị thiếu chi tiết bên trong hoặc bị giao sai mẫu sản phẩm (sai màu sắc, kích thước,...)
  • Sản phẩm bị vỡ, bị trầy xước nặng trong quá trình vận chuyển

Trong trường hợp khách hàng muốn đổi – trả hàng đã mua, khách hàng vui lòng kèm theo hoá đơn mua hàng (thông tin rõ ràng, không chắp vá, sửa xoá,…) và hàng hoá đổi – trả phải còn nguyên vẹn, không hư hỏng, không trầy xước, bao bì, vỏ hộp còn đầy đủ,…như lúc vừa nhận hàng.

Nếu khách hàng không đem theo hoặc làm mất hoá đơn mua hàng, hàng hoá bị trầy xước, hư hỏng, không nguyên vẹn, mất bao bì, vỏ hộp,… thì phudienhanoi.com.vn sẽ không giải quyết cho khách hàng đổi – trả hàng.

Thời gian đổi – trả hàng: 

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
*Chú ý: Khách hàng tự thanh toán chi phí vận chuyển nếu có.

Hotline: 0948107890